Научный диалог: экономика и управление Scientific dialogue: economics and management Научный диалог: экономика и управление Scientific dialogue: economics and management 01 01 1900 Чебоксары Центр научного сотрудничества «Интерактив плюс» 1900 Copyright © Садыков А. Р., Галямов А. Ф., 1900 1900 This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License. 471876 Имитационное моделирование фронт-офиса банка Imitatsionnoe modelirovanie front-ofisa banka Садыков Альберт Рустемович Sadykov Albert Rustemovich Sadry.99@mail.ru Галямов Айрат Фаритович Галямов Айрат Фаритович Институт права ФГБОУ ВО «Башкирский государственный университет» Россия Institute of Law of FSBEI of HE "Bashkir State University" Russia

в данной статье кратко представлен процесс разработки имитационной модели обслуживание клиентов операционного зала банка в среде AnyLogic. Для оптимальной работы операционного зала необходимо увеличить количество менеджеров и добавить консультантов в зал.

 модель моделирование имитационное моделирование References Томашевский В.Н. Имитационное моделирование в среде GPSS / В.Н. Томашевский, Е.Г. Жданова. – М.: Бестселлер, 2003. – 416 с. Томашевский В. Н. Жданова Е. Г. Имитационное моделирование в среде GPSS М. Бестселлер Советов Б.Я. Моделирование систем / Б.Я. Советов, С.Я. Яковлев. – М.: Высшая школа, 2003. Советов Б. Я. Яковлев С. Я. Моделирование систем М. Высшая школа Клейнрок Л. Теория массового обслуживания. – М.: Машиностроение, 1979. – 432 с. Клейнрок Л. Теория массового обслуживания М. Машиностроение Прицкер А. Введение в имитационное моделирование. – М.: Мир, 1987. – 644 с. Прицкер А. Введение в имитационное моделирование М. Мир