Список публикаций по ключевому слову: «потребитель услуг»


Научная школа А.Ю. Ефремова. Формирование исследовательских компетенций студентов

Дата публикации: 23.03.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Ефремов Александр Юрьевич , канд. пед. наук , доцент
Власова Юлия Вячеславовна , студентка
Волкова Анна Сергеевна , студентка
Центральный филиал ФГБОУ ВО «Российский государственный университет правосудия» , Воронежская обл

«Психологический контакт с потребителями услуг в области пенсионного обеспечения и социальной защиты населения»

Скачать статью

Пенсионное обеспечение и социальная защита населения, помимо правовой специфики, предполагают изучение психологических особенностей коммуникативной стороны вопроса. Способность устанавливать психологический контакт с разными людьми, коммуникативная компетентность в общении с гражданами пожилого и старческого возраста являются важнейшими критериями профессиональной пригодности юриста.