<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?> <!DOCTYPE book PUBLIC "-//NLM//DTD BITS Book Interchange DTD v2.3 20210610//EN" "BITS-book2.3.dtd"> <book xmlns:xlink="http://www.w3.org/1999/xlink" xmlns:mml="http://www.w3.org/1998/Math/MathML" book-type="conference-proceedings" dtd-version="2.3" xml:lang="ru"> <front> <book-meta>  <book-id book-id-type="isbn">978-5-9908090-2-4 </book-id>    <title-group>  <book-title xml:lang="ru">Воспитание и обучение: теория, методика и практика</book-title>   </title-group>  <description xml:lang="ru"> <p>В сборнике представлены материалы участников VI Международной научно–практической конференции, посвященные вопросам воспитания и обучения. Приведены результаты теоретических и прикладных изысканий представителей научного и образовательного сообщества в данной области.
Предназначен для широкого круга читателей.</p> </description>   <contrib-group>  <contrib contrib-type="editor" id="editor1">  <contrib-id contrib-id-type="role">chief_editor</contrib-id>    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Широков</surname> <given-names>Олег Николаевич</given-names> </name>   </name-alternatives>   <email xlink:type="simple">425954@rambler.ru</email> </contrib>  <contrib contrib-type="editor" id="editor2">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Абрамова</surname> <given-names>Людмила Алексеевна</given-names> </name>   </name-alternatives>   <email xlink:type="simple">labramova@interactive-plus.ru</email> </contrib>  <contrib contrib-type="editor" id="editor3">  <contrib-id contrib-id-type="role">executive_editor</contrib-id>    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Яковлева</surname> <given-names>Татьяна Валериановна</given-names> </name>   </name-alternatives>   <email xlink:type="simple">info@interactive-plus.ru</email> </contrib>  <contrib contrib-type="editor" id="editor4">  <contrib-id contrib-id-type="role">associate_editor</contrib-id>    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Семенова</surname> <given-names>Светлана Юрьевна</given-names> </name>   </name-alternatives>   <email xlink:type="simple">ssemenova@interactive-plus.ru</email> </contrib>  </contrib-group>   <contrib-group>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm1">  <contrib-id contrib-id-type="role">chief_editor</contrib-id>    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Широков</surname> <given-names>Олег Николаевич</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm2">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Бекназаров</surname> <given-names>Рахым Агибаевич</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm3">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Бережная</surname> <given-names>Светлана Викторовна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm4">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Абрамова</surname> <given-names>Людмила Алексеевна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  <contrib contrib-type="member-of-organizing-committee" id="orgcomm5">    <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Краснова</surname> <given-names>Светлана Гурьевна</given-names> </name>   </name-alternatives>   </contrib>  </contrib-group>   <event>  <event-desc xml:lang="ru">Воспитание и обучение: теория, методика и практика</event-desc>      <conf-loc xml:lang="ru">Чебоксары</conf-loc>  </event>   <publisher> <publisher-name>Центр научного сотрудничества «Интерактив плюс»</publisher-name> </publisher>    <pub-date pub-type="collection"> <year>2016</year> </pub-date>   <volume>2</volume>   <permissions> <copyright-statement>Copyright &#x00A9; Ефремов А. Ю., Власова Ю. В., Волкова А. С., 2016</copyright-statement> <copyright-year>2016</copyright-year> <license license-type="open-access" xlink:href="https://creativecommons.org/licenses/by/4.0/" xlink:type="simple"> <license-p>This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License.</license-p> </license> </permissions>  </book-meta> <book-part book-part-type="conference-paper"> <book-part-meta>   <book-id custom-type="publisher-id" pub-id-type="custom">17498</book-id> <title-group>  <chapter-title xml:lang="ru">Психологический контакт с потребителями услуг в области пенсионного обеспечения и социальной защиты населения</chapter-title>   </title-group>  <contrib-group>   <contrib contrib-type="author" id="author1">   <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Ефремов</surname> <given-names>Александр Юрьевич</given-names> </name>    </name-alternatives>  <email xlink:type="simple">kap_ksp@mail.ru</email> <xref ref-type="aff" rid="aff1"/> </contrib>   <contrib contrib-type="author" id="author2">   <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Власова</surname> <given-names>Юлия Вячеславовна</given-names> </name>    </name-alternatives>   <xref ref-type="aff" rid="aff1"/> </contrib>   <contrib contrib-type="author" id="author3">   <name-alternatives>  <name name-style="eastern" xml:lang="ru"> <surname>Волкова</surname> <given-names>Анна Сергеевна</given-names> </name>    </name-alternatives>   <xref ref-type="aff" rid="aff1"/> </contrib>   <aff-alternatives id="aff1">   <aff xml:lang="ru">  <institution>Центральный филиал ФГБОУ ВО «Российский государственный университет правосудия»</institution>   <country>Россия</country> </aff>     </aff-alternatives>  </contrib-group>   <fpage>22</fpage> <lpage>24</lpage>   <abstract xml:lang="ru"> <p>пенсионное обеспечение и социальная защита населения, помимо правовой специфики, предполагают изучение психологических особенностей коммуникативной стороны вопроса. Способность устанавливать психологический контакт с разными людьми, коммуникативная компетентность в общении с гражданами пожилого и старческого возраста являются важнейшими критериями профессиональной пригодности юриста.</p> </abstract>           <kwd-group xml:lang="ru">  <kwd>психологический контакт</kwd>  <kwd>потребитель услуг</kwd>  </kwd-group>        </book-part-meta> </book-part> </front>  <back> <ref-list> <title>References</title>  <ref id="ref1"> <label>1</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">1. Академик. Энциклопедии и словари на Академике // Юридический словарь. Пенсионное обеспечение [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://dic.academic.ru/dic.nsf/lower/16973 (дата обращения: 24.10.2015).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Академик. Энциклопедии и словари на Академике</article-title> <source>Юридический словарь. Пенсионное обеспечение</source>        <ext-link ext-link-type="uri">http://dic.academic.ru/dic.nsf/lower/16973</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref2"> <label>2</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">2. Бизнес // Организация работы органов социальной защиты [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.classs.ru/library/node/2707/ (дата обращения: 16.02.2016).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Бизнес</article-title> <source>Организация работы органов социальной защиты</source>        <ext-link ext-link-type="uri">http://www.classs.ru/library/node/2707/</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref3"> <label>3</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">3. Ефремов А.Ю. Разновидности атмосферных загрязнителей в Воронежском регионе / А.Ю. Ефремов, А.С. Волкова // Научные исследования: от теории к практике. – 2015. – Т. 2. – №2 (3). – С. 428–429.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Ефремов</surname> <given-names>А. Ю.</given-names> </name>  <name> <surname>Волкова</surname> <given-names>А. С.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Разновидности атмосферных загрязнителей в Воронежском регионе</article-title> <source>Научные исследования</source> <year>2015</year>  <issue>Т. 2</issue> <fpage>428</fpage> <lpage>429</lpage>         </element-citation> </ref>  <ref id="ref4"> <label>4</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">4. Организация социального обслуживания граждан пожилого возраста как задача социального управления: Диссертация / О.В. Ящерицына. – М., 2006. – 159 с.</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="other">  <person-group person-group-type="author">  <name> <surname>Ящерицына</surname> <given-names>О. В.</given-names> </name>  </person-group>   <article-title>Организация социального обслуживания граждан пожилого возраста как задача социального управления: Диссертация</article-title>               <publisher-loc>М.</publisher-loc> <publisher-name></publisher-name>  </element-citation> </ref>  <ref id="ref5"> <label>5</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">5. Российские реформы в цифрах и фактах // Уровень заболеваемости некоторыми болезнями [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://refru.ru/tendencies.pdf (дата обращения: 24.01.2016).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Российские реформы в цифрах и фактах</article-title> <source>Уровень заболеваемости некоторыми болезнями</source>        <ext-link ext-link-type="uri">http://refru.ru/tendencies.pdf</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref6"> <label>6</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">6. Энциклопедия экономиста // Психология. Основы психологии. Психологические черты пожилого человека [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http:// http://www.grandars.ru/college/psihologiya/lichnost.html (дата обращения: 14.11.2015).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Энциклопедия экономиста</article-title> <source>Психология. Основы психологии. Психологические черты пожилого человека</source>        <ext-link ext-link-type="uri">http://www.grandars.ru/college/psihologiya/lichnost.html</ext-link>      </element-citation> </ref>  <ref id="ref7"> <label>7</label> <citation-alternatives>  <mixed-citation xml:lang="ru">7. Энциклопедия экономиста // Социальная психология. Социальное обслуживание [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.grandars.ru/college/psihologiya/psihologiya-gruppy/ (дата обращения: 15.02.2016).</mixed-citation>    </citation-alternatives> <element-citation publication-type="web">   <article-title>Энциклопедия экономиста</article-title> <source>Социальная психология. Социальное обслуживание</source>        <ext-link ext-link-type="uri">http://www.grandars.ru/college/psihologiya/psihologiya-gruppy/</ext-link>      </element-citation> </ref>  </ref-list> </back>  </book>