Научный диалог: экономика и управление Научный диалог: экономика и управление Научный диалог: экономика и управление Scientific dialogue: economics and management 01 01 1900 Чебоксары Центр научного сотрудничества «Интерактив плюс» 1900 Copyright © Elena S. Bocharova, 1900 1900 This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License. 467323 Overview of the Internet banking in Russia Overview of the Internet banking in Russia Бочарова Елена Сергеевна Bocharova Elena Sergeevna elbocharovajob@gmail.com ФГБОУ ВО «Санкт-Петербургский государственный экономический университет» Россия FGBOU VO "Sankt-Peterburgskii gosudarstvennyi ekonomicheskii universitet" Russia

the article analyzes the essence, advantages and problems of using the Internet banking system from the point of view of credit organizations and their clients. The trends of development of Internet banking in the system of commercial banks are investigated. The advantages and disadvantages of servicing in commercial banks are considered. The directions of using this service in the banking system of the Russian Federation are given. The systems of banks on the application of this service system in banks Sberbank, VTB 24, Alfa-Bank and Bank24.ru etc. were analyzed. The structure of Internet banking services for the bank's customers is disclosed and defined. The potential for the development of Internet banking using the capabilities of the global network has been determined. Ways to improve of the bank's work with clients are proposed.

в статье проанализированы системы интернет-банкинга, выделены основные свойства, присущие им с точки зрения кредитных организаций и их клиентов. Рассмотрены тенденции развития интернет-банкинга на базе коммерческих банков, а также преимущества и недостатки обслуживания в них. Выделены сферы, использующие эту банковскую услугу в Российской Федерации. Раскрыта и определена структура услуг интернет-банкинга для клиентуры банка. Изучены перспективы развития интернет-банкинга с использованием возможностей глобальной сети. Предложены пути усовершенствования работы банка с клиентами.

 динамика анализ интернет-банкинг платежи инновации в банковской системе internet banking bank analysis dynamics innovations in the banking system pavement References Автоматизированные системы безналичных расчетов / Н.Н. Говядинова, Л.К. Голенда. – 2004. Говядинова Н. Н. Голенда Л. К. Автоматизированные системы безналичных расчетов Виртуальные организации. Новые формы ведения бизнеса в XXI веке / М. Уорнер, М. Витцель. – 2005. Уорнер М. Витцель М. Виртуальные организации. Новые формы ведения бизнеса в XXI веке Волчик А. Интернет-банкинг: тотальность и мгновенность // Банковское дело. – 2008. – С. 42–69. Волчик А. Интернет-банкинг: тотальность и мгновенность Банковское дело 2008 42 69 Вахитов Я. Что мешает развитию интернет-банкинга // Финансовые известия. – 2004. Вахитов Я. Что мешает развитию интернет-банкинга Финансовые известия 2004