В сборнике представлены материалы участников II Всероссийской научно-практической конференции с международным участием, отражающие содержание актуальных исследований в различных областях научного знания. Приведены результаты теоретических и прикладных изысканий представителей научного и образовательного сообщества. Предназначен для широкого круга читателей.
в статье исследуется роль эмоционального маркетинга в формировании потребительского поведения и повышении лояльности к бренду. Рассматриваются ключевые эмоциональные триггеры (радость, ностальгия, страх, сострадание и др.), стратегии создания эмоционального контента (сторителлинг, визуальные элементы, персонализация) и их влияние на вовлеченность аудитории. Особое внимание уделено этическим аспектам использования эмоций в маркетинге, включая вопросы честности, инклюзивности и защиты данных. На основе анализа методов измерения эффективности (вовлеченность, опросы, метрики продаж) делается вывод о значимости эмоциональных связей для долгосрочного успеха бренда.
The article explores the role of emotional marketing in shaping consumer behavior and increasing brand loyalty. It considers key emotional triggers (joy, nostalgia, fear, compassion, etc.), strategies for creating emotional content (story-telling, visual elements, personalization) and their impact on audience engagement. Special attention is paid to the ethi-cal aspects of using emotions in marketing, including issues of honesty, inclusiveness and data protection. Based on an analysis of performance measurement methods (engagement, surveys, sales metrics), a conclusion is made about the importance of emotional connections for the long-term success of a brand.