978-5-9908358-0-1 10.21661/a-314 Научное сообщество студентов Academic community of students

В сборнике представлены материалы участников IX Международной студенческой научно-практической конференции, посвященные актуальным вопросам науки и образования. Приведены результаты оригинальных научных разработок и учебно-методические пособия с участием студентов высшего и среднего профессионального образования, а также магистрантов.

 chief_editor Широков Олег Николаевич Shirokov Oleg Nikolaevich 425954@rambler.ru Абрамова Людмила Алексеевна Abramova Lyudmila Alexeevna labramova@interactive-plus.ru executive_editor Яковлева Татьяна Валериановна Yakovleva Tatyana Valerianovna info@interactive-plus.ru associate_editor Тимофеева Алена Владимировна Timofeeva Alena Vladimirovna atimofeeva@interactive-plus.ru chief_editor Широков Олег Николаевич Shirokov Oleg Nikolaevich Бекназаров Рахым Агибаевич Beknazarov Rahym Agibaevich Абрамова Людмила Алексеевна Abramova Lyudmila Alexeevna Гринченко Виталий Анатольевич Grinchenko Vitaly Anatolievich Иваницкий Александр Юрьевич Ivanitsky Aleksandr Yuryevich Научное сообщество студентов Academic community of students Чебоксары Центр научного сотрудничества «Интерактив плюс» 2016 2 Copyright © Голдин Д. К., 2016 2016 This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 License. 10.21661/r-80199 80199 Постановка задачи исследования «Совершенствование бизнес-процессов в отделе транспортных решений на примере АО «РЖДЛ» Statement of a research problem "Enhancing business processes of the department of transport solutions: a case study for the AO "RZhDL" Голдин Данил Константинович Goldin Danil Konstantinovich 9704791@mail.ru ФГБОУ ВО «Государственный университет управления» Россия FSBEI of HE "State University of Management" Russia 142 145

в статье исследуются бизнес-процессы и их влияние на функционирование организации. Автором дается определение понятию «бизнес-процесс», методики его моделирования и возможные способы совершенствования.

 анализ логистика бизнес-процесс CRM-системы 3pl-провайдер References 1. Аникин Б.А. Развитие и взаимосвязь основных концепций управления предпринимательскими организациями. Транспорт: наука, техника, управление / Б.А. Аникин, В.И. Воронов. – 2006. – №4. – С. 7–14. Аникин Б. А. Воронов В. И. Развитие и взаимосвязь основных концепций управления предпринимательскими организациями. Транспорт: наука, техника, управление 7 14 2. Воронов В.И. Информационные технологии в коммерческой деятельности. Часть 1 / В.И. Воронов, В.А. Лазарев. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2000. Воронов В. И. Лазарев В. А. Информационные технологии в коммерческой деятельности. Часть 1 Владивосток Изд-во ВГУЭС 3. Воронов В.И. Информационные технологии в коммерческой деятельности. Часть 2: Учебное пособие / В.И. Воронов, В.А. Лазарев. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2002. Воронов В. И. Лазарев В. А. Информационные технологии в коммерческой деятельности. Часть 2: Учебное пособие Владивосток Изд-во ВГУЭС 4. Воронов В.И. Внешнеторговая статистика в развитии международного маркетинга и логистики. Маркетинг / В.И. Воронов, А.В. Воронов, А.А. Ермаков. – 2014. – №1 (134). – С. 90–96. Воронов В. И. Воронов А. В. Ермаков А. А. Внешнеторговая статистика в развитии международного маркетинга и логистики. Маркетинг 90 96 5. Воронов В.И. Международные товаропроводящие сети. Маркетинг / В.И. Воронов, А.В. Воронов. – 2013. – №6 (133). – С. 20–28. Воронов В. И. Воронов А. В. Международные товаропроводящие сети. Маркетинг 20 28 6. Иванов Д.В. Обзор рынка грузоперевозок на примере ОАО «РЖД» // Молодой ученый. – 2015. – №1 (81). – С. 525–528. Иванов Д. В. Обзор рынка грузоперевозок на примере ОАО «РЖД» Молодой ученый 2015 №1 (81) 525 528 7. Аникин Б.А. Научная школа «Логистика» ГУУ / Б.А. Аникин, И.А. Ермаков, С.С. Белова // Управление. – 2015. – Т. 3. – №2. – С. 5–15. Аникин Б. А. Ермаков И. А. Белова С. С. Научная школа «Логистика» ГУУ Управление 2015 Т. 3 5 15 8. Крутелева Ю.С. Системный анализ в логистике железнодорожных перевозок // Новая наука: Теоретический и практический взгляд. – 2015. – №5–2. – С. 175–178. Крутелева Ю. С. Системный анализ в логистике железнодорожных перевозок Новая наука: Теоретический и практический взгляд 2015 №5 175 178 9. Скибинский В.В. Системный анализ логистики железнодорожного транспорта на примере деятельности компании ОАО «Российские железные дороги» / В.В. Скибинский, У.М. Джалалов // Новая наука: От идеи к результату. – 2015. –№5–1. – С. 124–127. Скибинский В. В. Джалалов У. М. Системный анализ логистики железнодорожного транспорта на примере деятельности компании ОАО «Российские железные дороги» Новая наука: От идеи к результату 2015 С. 124 10. Ермаков И. Становление научных школ кафедры логистики ГУУ. Логистика / И. Ермаков, Е. Филиппов, С. Белова. – 2014. – №10 (95). – С. 71–75. Ермаков И. Филиппов Е. Белова С. Становление научных школ кафедры логистики ГУУ. Логистика 71 75 11. Воронов В.И., Сидоров В.П. Основы научных исследований: Учебное пособие / В.И. Воронов, В.П. Сидоров. – Владивосток: Изд-во ВГУЭС, 2003. Воронов В. И. Сидоров В. П. Основы научных исследований: Учебное пособие Владивосток Изд-во ВГУЭС 12. Логистика и управление цепями поставок. Теория и практика. Основы логистики: Учебное пособие / Б.А. Аникин, Т.А. Родкина, В.А. Волочиенко [и др.]. – М., 2014. Аникин Б. А. Родкина Т. А. Волочиенко В. А. Логистика и управление цепями поставок. Теория и практика. Основы логистики: Учебное пособие М. 13. Логистика: тренинг и практикум: Учебное пособие / Б.А. Аникин, В.М. Вайн, В.В. Водянова [и др.]. – М., 2014. Аникин Б. А. Вайн В. М. Водянова В. В. Логистика: тренинг и практикум: Учебное пособие М. 14. Воронов В.И. Методологические основы формирования и развития региональной логистики: Монография. – Владивосток: Изд-во Дальневосточного Университета, 2003. – 316 с. Воронов В. И. Методологические основы формирования и развития региональной логистики: Монография Владивосток Изд-во Дальневосточного университета 15. Ермаков И. Постановка проблемы развития национальной логистической системы / И. Ермаков, Д. Петухов. – Логистика. – 2014. – №11 (96). – С. 56–59. Ермаков И. Петухов Д. Постановка проблемы развития национальной логистической системы 56 59 16. Петухов Д.В. Теоретические принципы разработки стратегии развития национальной логистической системы управления // Управление. – 2015. – Т.3. – №2. – С. 37–42. Петухов Д. В. Теоретические принципы разработки стратегии развития национальной логистической системы управления Управление 2015 Т.3 37 42