Список публикаций по ключевому слову: «банковский работник»
Психология
Дата публикации: 26.03.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Бицираева Марет Амхадовна , студентка
ФГБОУ ВО «Чеченский государственный университет» , Чеченская Респ
«Становление общественно-психологической компетентности банковских работников»
В данной статье изучаются особенности становления общественно-психологической компетентности банковских работников разных профессиональных групп. Авторами разработана тренинговая программа, содействующая становлению общественно-психологической компетентности в профессиональной деятельности банковских работников, что ведет к увеличению качества обслуживания клиентов.