Волкова Анна Сергеевна


Статьи автора(1)

Психологический контакт с потребителями услуг в области пенсионного обеспечения и социальной защиты населения

18.02.2016

Аннотация

пенсионное обеспечение и социальная защита населения, помимо правовой специфики, предполагают изучение психологических особенностей коммуникативной стороны вопроса. Способность устанавливать психологический контакт с разными людьми, коммуникативная компетентность в общении с гражданами пожилого и старческого возраста являются важнейшими критериями профессиональной пригодности юриста.
подробнее