Список публикаций по ключевому слову: «Кросби»


Экономика

Дата публикации: 28.04.2017 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Куликов Виталий Владимирович , студент
ФГБОУ ВО «Тюменский индустриальный университет» , Тюменская обл

«Философия Кросби «Ноль дефектов»»

Скачать статью

Филипп Кросби – один из признанных в мире американских авторитетов в области качества, академик МАК. Наиболее широкую известность получили его 14 принципов (абсолютов), определяющих последовательность действий по обеспечению качества на предприятиях. В статье идет речь о системе ZD («Ноль дефектов»). Изучая вопросы стоимостной оценки качества, Кросби высказал знаменитый афоризм: «Качество – бесплатно». Из этого следует, что изготовителю приходится платить не за качество, а за его присутствие, что должно быть предметом постоянного контроля и анализа.