Список публикаций по ключевому слову: «продажа проездных документов»
Экономика
Дата публикации: 04.12.2019 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Рачек Светлана Витальевна , д-р экон. наук, профессор , профессор, заведующая кафедрой
ФГБОУ ВО «Уральский государственный университет путей сообщения» , Свердловская обл
«Влияние инновационных технологий и повышения культуры обслуживания пассажиров в железнодорожных билетных кассах на производительность труда»
В данной статье рассмотрены проблемные вопросы Железнодорожного агентства при реализации услуг, оказываемых в поездах дальнего следования. Авторами подробно проанализирована система повышения культуры обслуживания пассажиров.