Список публикаций по ключевому слову: «сокращение издержек»
Экономика
Санкт-Петербургский государственный экономический университет , Санкт-Петербург г
«Цифровая трансформация службы информационно-технической поддержки в энергосбытовой и газораспределительной организации»
В статье рассмотрены стадии автоматизации бизнес-процессов организации в контексте жизненного цикла на примере энергосбытовой и газотранспортной компании. Автором описаны основные задачи, которые были реализованы с помощью программного продукта крупного российского разработчика, рассмотрен перечень мероприятий, реализованных в рамках проекта. Благодаря внедрению программного продукта, был оптимизирован ряд бизнес-процессов организации. Однако, был использован не весь функционал программного продукта, и остались второстепенные процессы, которые могут быть автоматизированы и оптимизированы в будущем.

