Analiz i menedzhment programm loial'nosti
Proceeding
- Published in:
- International Research-to-practice conference «Priority directions of scienceand education development»
- Authors:
- Tukova E. A. 1 , Khazimullin A. D. 1
- Work direction:
- Экономика (экономическая теория, финансы, бухгалтерский учет, статистика и др.)
- Rating:
- Article accesses:
- 1191
- Published in:
- eLibrary.ru
1 FSBEI of HE "Ural State University of Railway Transport"
- APA
For citation:
Tukova E. A., & Khazimullin A. D. (2018). Analiz i menedzhment programm loial'nosti. Priority directions of scienceand education development, 178-181. Cheboksary: SCC "Interactive plus", LLC.
- Full text
- Metrics
Abstract
В работе отмечено, что в современной экономике на рынке товаров и услуг разработка и внедрение программ лояльности имеет важное значение. Особенно это касается интерактивных программ лояльности, когда поставщик и потребитель имеют возможности взаимовыгодно изменять условия своего участия. В этом суть так называемого игрового подхода. Целью поставщика товаров и услуг является увеличение потока клиентов, то есть привлечение новых клиентов и удержание существующих.
References
- 1. Вентцель Е.С. Исследование операций. Задачи, принципы, методология. – М.: Высшая школа, 2007.
- 2. Красс М.С. Математика для экономических специальностей. – М.: Дело, 2003.
- 3. Кремер Н.Ш. Исследование операций в экономике. – М.: Юнити, 2006.
- 4. Петросян Л.А. Теория игр: Учеб. пособие для университетов / Л.А. Петросян, Н.А. Зенкевич, Е.А. Семина. – М.: Высш. шк., Книжный дом «Университет», 1998.
Comments(0)