Кузнецов Леонид Александрович

среди всех инноваций, осуществляемых фирмами в процессе развития, одним из наиболее распространенных является изменение бизнес-процессов с помощью ИТ-технологий. При оценке ИТ-проектов с помощью традиционных метрик не всегда можно получить полную картину, необходимую для принятия решений. В статье рассматриваются преимущества и недостатки финансовых и нефинансовых критериев при выборе объекта для инвестирования в ИТ-технологии.