Современные направления развития российского рынка систем управления отношениями с клиентами
Аннотация
в данной статье рассмотрены современные технологии CRM-систем и их место на российском рынке программных продуктов. В работе проанализированы прогнозные данные и перспективы развития систем управления отношениями с клиентами на ИТ-рынке.
подробнее