Список публикаций по ключевому слову: «управление отношениями с клиентами»
Экономические науки
Дата публикации: 01.06.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
ФГБОУ ВО «Елецкий государственный университет им. И.А. Бунина» , Липецкая обл
«Современные направления развития российского рынка систем управления отношениями с клиентами»
В данной статье рассмотрены современные технологии CRM-систем и их место на российском рынке программных продуктов. В работе проанализированы прогнозные данные и перспективы развития систем управления отношениями с клиентами на ИТ-рынке.