Список публикаций по ключевому слову: «управление взаимоотношениями с клиентами»


Экономические науки

Дата публикации: 16.06.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Бурунков Павел Алексеевич , студент
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» , Москва г

«Применение современных CRM-технологий в сфере образования»

Скачать статью

Как отмечает автор статьи, обеспечение конкурентоспособности организаций зависит от их способности привлекать и удерживать ключевых клиентов. Для решения этих задач необходимо использовать современные информационные технологии. В статье рассматриваются причины, основные принципы и преимущества от внедрения и использования CRM-систем в сфере образования.

Дата публикации: 01.06.2017 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Бурунков Павел Алексеевич , студент
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» , Москва г

«Использование MS Dynamics CRM для автоматизации работы внутренних подразделений Финансового университета при Правительстве РФ»

Скачать статью

В статье рассматриваются возможности использования CRM-системы для автоматизации деятельности внутренних подразделений Финуниверситета и преимущества от её внедрения и эксплуатации (на примере Центра организационного обеспечения научной деятельности Финуниверситета).