Список публикаций по ключевому слову: «управление взаимоотношениями с клиентами»
Экономические науки
Дата публикации: 01.06.2017 г.
Оцените материал Средняя оценка: 5 (Всего: 1)
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» , Москва г
«Использование MS Dynamics CRM для автоматизации работы внутренних подразделений Финансового университета при Правительстве РФ»
В статье рассматриваются возможности использования CRM-системы для автоматизации деятельности внутренних подразделений Финуниверситета и преимущества от её внедрения и эксплуатации (на примере Центра организационного обеспечения научной деятельности Финуниверситета).
Дата публикации: 16.06.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» , Москва г
«Применение современных CRM-технологий в сфере образования»
Как отмечает автор статьи, обеспечение конкурентоспособности организаций зависит от их способности привлекать и удерживать ключевых клиентов. Для решения этих задач необходимо использовать современные информационные технологии. В статье рассматриваются причины, основные принципы и преимущества от внедрения и использования CRM-систем в сфере образования.