List of publications on a keyword: «управление взаимоотношениями с клиентами»
Экономические науки
Publication date: 01.06.2017
Evaluate the material Average score: 5 (Всего: 1)
FSFEI of HE "Financial University under the Government of the Russian Federation" , Москва г
«Using MS Dynamics CRM to automate the work of internal units of the Finance University under the Government of the Russian Federation»
В статье рассматриваются возможности использования CRM-системы для автоматизации деятельности внутренних подразделений Финуниверситета и преимущества от её внедрения и эксплуатации (на примере Центра организационного обеспечения научной деятельности Финуниверситета).
Publication date: 16.06.2016
Evaluate the material Average score: 0 (Всего: 0)
FSFEI of HE "Financial University under the Government of the Russian Federation" , Москва г
«Implementing modern CRM technologies in the educational sphere»
Как отмечает автор статьи, обеспечение конкурентоспособности организаций зависит от их способности привлекать и удерживать ключевых клиентов. Для решения этих задач необходимо использовать современные информационные технологии. В статье рассматриваются причины, основные принципы и преимущества от внедрения и использования CRM-систем в сфере образования.