List of publications on a keyword: «Ноль дефектов»


Экономика

Publication date: 28.04.2017
Evaluate the material Average score: 0 (Всего: 0)
Vitalii V. Kulikov
FSBEI of HE "Tyumen Industrial University" , Тюменская обл

«Философия Кросби «Ноль дефектов»»

Download an article

Филипп Кросби – один из признанных в мире американских авторитетов в области качества, академик МАК. Наиболее широкую известность получили его 14 принципов (абсолютов), определяющих последовательность действий по обеспечению качества на предприятиях. В статье идет речь о системе ZD («Ноль дефектов»). Изучая вопросы стоимостной оценки качества, Кросби высказал знаменитый афоризм: «Качество – бесплатно». Из этого следует, что изготовителю приходится платить не за качество, а за его присутствие, что должно быть предметом постоянного контроля и анализа.