List of publications on a keyword: «клиентоориентированный подход»
Экономика
Publication date: 17.12.2019
Evaluate the material Average score: 0 (Всего: 0)
Valentina A. Davydenko , candidate of pedagogic sciences , professor
FSEI of HE “Pacific State University” , Хабаровский край
«Klientoorientirovannost' spetsialistov po okazaniiu uslug v sfere nedvizhimosti i ee soderzhatel'nye kharakteristiki»
В статье предпринята попытка анализа понятий «клиентоориентированность», «клиентоориентированный подход», «клиентоориентированный клиент». Автор отмечает эффективность применения клиентоориентированного подхода, напрямую связанного с активным участием всех сотрудников организации в работе с клиентами.
Стандартизация и управление качеством продукции, управление инновациями
Publication date: 22.09.2015
Evaluate the material Average score: 0 (Всего: 0)
ChOU VO "Iuzhnyi institut menedzhmenta" , Краснодарский край
«Параметры оценки качества интеллектуальных услуг»
В статье раскрываются основные параметры качества интеллектуальных услуг на основе клиентоориентированного подхода, направления совершенствования деятельности производителей услуг.