Список публикаций по ключевому слову: «клиентоориентированный подход»
Экономика
Дата публикации: 17.12.2019 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Давыденко Валентина Александровна , канд. пед. наук , заведующая кафедрой, профессор
ФГБОУ ВО «Тихоокеанский государственный университет» , Хабаровский край
«Клиентоориентированность специалистов по оказанию услуг в сфере недвижимости и ее содержательные характеристики»
В статье предпринята попытка анализа понятий «клиентоориентированность», «клиентоориентированный подход», «клиентоориентированный клиент». Автор отмечает эффективность применения клиентоориентированного подхода, напрямую связанного с активным участием всех сотрудников организации в работе с клиентами.
Стандартизация и управление качеством продукции, управление инновациями
Дата публикации: 22.09.2015 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
ЧОУ ВО «Южный институт менеджмента» , Краснодарский край
«Параметры оценки качества интеллектуальных услуг»
В статье раскрываются основные параметры качества интеллектуальных услуг на основе клиентоориентированного подхода, направления совершенствования деятельности производителей услуг.