List of publications on a keyword: «рынок CRM»
Экономика
Publication date: 17.05.2017
Evaluate the material Average score: 0 (Всего: 0)
FSBEI of HE "Bunin Yelets State University" , Липецкая обл
«Перспективы развития автоматизированных систем управления отношениями с клиентами в торговом секторе России»
В статье рассмотрены важнейшие характеристики CRM-систем, раскрываются их основные понятия, география использования, а также дифференциация по отраслям экономики. Особое внимание уделяется анализу основных тенденций развития CRM-рынка в торговом секторе.
Экономические науки
Publication date: 01.06.2016
Evaluate the material Average score: 0 (Всего: 0)
FSBEI of HE "Bunin Yelets State University" , Липецкая обл
«Современные направления развития российского рынка систем управления отношениями с клиентами»
В данной статье рассмотрены современные технологии CRM-систем и их место на российском рынке программных продуктов. В работе проанализированы прогнозные данные и перспективы развития систем управления отношениями с клиентами на ИТ-рынке.