List of publications on a keyword: «схема процесса»


Экономика и управление качеством

Publication date: 19.12.2014
Evaluate the material Average score: 0 (Всего: 0)
Paradneva Karina Aleksandrovna , магистрант
Fridrikhson Evgeniia Iurevna , магистрант
Fridrikhson Oleg Vladimirovich , candidate of technical sciences , доцент
FSBEI of HE "G.I. Nosov Magnitogorsk State technical University" , Челябинская обл

«K voprosu o primenenii protsessnogo prokhoda pri provedenii audita IT-protsessov predpriiatiia»

Download an article

В статье приводится описание использования процессного подхода к управлению ИТ-услугой. На основании аудита ключевых процессов предприятия выявлены несоответствия в организации одного из основных бизнес-процессов. Предложены мероприятия по устранению выявленных «узких мест» процесса «Управление инцидентами».