Список публикаций по ключевому слову: «система управления взаимоотношениями с клиентами»


Экономика (экономическая теория, финансы, бухгалтерский учет, статистика и др.)

Дата публикации: 23.05.2015 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Шкляр Татьяна Львовна , канд. экон. наук , доцент
ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова» , Москва г

«Использование CRM-систем в инженерных сетях»

Скачать статью

Автор данной статьи рассматривает нестандартный подход использования CRM системы для малого бизнеса на примере предприятия с технологически сложным видом деятельности.

Технические науки

Дата публикации: 03.10.2017 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Старостина Алина Константиновна , студентка
Самохина Виктория Михайловна , канд. пед. наук , заведующая кафедрой
Технический институт (филиал) ФГАОУ ВО «Северо-Восточный федеральный университет им. М.К. Аммосова» , Саха /Якутия/ Респ

«Использование CRM-систем для автоматизации отношений с клиентами на предприятиях»

Скачать статью

В статье рассматривается общая концепция CRM-систем, их функции и преимущества, а также возможные сложности и риски при их внедрении.