Список публикаций по ключевому слову: «справочный центр»
Технические науки (электромеханика, приборостроение, машиностроение, металлургия и др.)
Дата публикации: 16.06.2015 г.
Оцените материал Средняя оценка: 3 (Всего: 2)
Мкртычев Сергей Вазгенович , доцент
ФГБОУ ВО «Тольяттинский государственный университет» , Самарская обл
«Организация интерактивной справки в системе дистанционного обучения»
Данная статья посвящена вопросу организации справочного центра, являющегося немаловажной составляющей любой информационной системы. Он помогает пользователю сориентироваться в системе, найти ответ на возникшие вопросы. Авторы отмечают, что хорошей справки о си-стеме недостаточно, т.к. зачастую пользователь уходит, не найдя нужную ему информацию. Необходимо организовать интерактивное взаимодействие системы с пользователем, виртуальный тур которой познакомит пользователя с интерфейсом системы.