List of publications on a keyword: «»
Стандартизация и управление качеством продукции, управление инновациями
Publication date: 15.02.2017
Evaluate the material Average score: 0 (Всего: 0)
Shamil G. Magomedov , candidate of engineering sciences
Konstantin S. Sumkin , candidate of engineering sciences
Moscow Technological University , Москва г
«Факторы макроокружения и социальные инновации организации»
В работе рассмотрено и классифицировано окружение организации на макроуровне в свете проведения социальных инноваций. Авторы выделяют факторы макроокружения, влияющие на инновационный климат.
Publication date: 16.02.2017
Evaluate the material Average score: 0 (Всего: 0)
Meditsinskii kolledzh FGBOU VO "Kabardino-Balkarskii gosudarstvennyi universitet im. Kh.M. Berbekova" , Кабардино-Балкарская Респ
Zalina I. Tenova , candidate of economic sciences
FSBEI of HE "Kabardino-Balkarian State University" , Кабардино-Балкарская Респ
«Современные подходы к контролю качества сервиса в туризме»
В данной статье рассмотрены способы повышения конкурентоспособности туристских предприятий. Отмечена необходимость изучения и применения современных подходов к контролю качества сервиса в туризме, позволяющих повысить производственную эффективность туристских услуг. Проанализирована проблема предоставления потребителю качественных услуг в современной социально-экономической ситуации. Выделена актуальность разработки теоретических, методических и методологических основ функционирования эффективной объединенной системы управления качеством услуг.