Список публикаций по ключевому слову: «»
Стандартизация и управление качеством продукции, управление инновациями
Дата публикации: 15.02.2017 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Магомедов Шамиль Гасангусейнович , канд. техн. наук , доцент
Сумкин Константин Сергеевич , канд. техн. наук , доцент
ФГБОУ ВО «Московский технологический университет» , Москва г
«Факторы макроокружения и социальные инновации организации»
В работе рассмотрено и классифицировано окружение организации на макроуровне в свете проведения социальных инноваций. Авторы выделяют факторы макроокружения, влияющие на инновационный климат.
Дата публикации: 16.02.2017 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Медицинский колледж ФГБОУ ВО «Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М. Бербекова» , Кабардино-Балкарская Респ
Тенова Залина Юрьевна , канд. экон. наук , доцент
ФГБОУ ВО «Кабардино-Балкарский государственный университет им. Х.М. Бербекова» , Кабардино-Балкарская Респ
«Современные подходы к контролю качества сервиса в туризме»
В данной статье рассмотрены способы повышения конкурентоспособности туристских предприятий. Отмечена необходимость изучения и применения современных подходов к контролю качества сервиса в туризме, позволяющих повысить производственную эффективность туристских услуг. Проанализирована проблема предоставления потребителю качественных услуг в современной социально-экономической ситуации. Выделена актуальность разработки теоретических, методических и методологических основ функционирования эффективной объединенной системы управления качеством услуг.