Sposoby formirovaniia potrebitel'skoi loial'nosti na rynke prodazhi komp'iuternoi tekhniki
Proceeding
- Published in:
- International applied research conference «Scientific studies: theory, methodology and practice»
- Authors:
- Radina O.I. 1 , Fedorkova A. V. 2 , Piatnitskaia A. S. 2
- Work direction:
- Экономика
- Rating:
- Article accesses:
- 999
- Published in:
- eLibrary.ru
1 Novoshakhtinsk Branch of FSAEI of HE "Southern Federal University"
2 Institute of Service and Entrepreneurship (a branch of) FSFEI of HE "Don State Technical University"
2 Institute of Service and Entrepreneurship (a branch of) FSFEI of HE "Don State Technical University"
- APA
For citation:
Radina O. I., Fedorkova A. V., & Piatnitskaia A. S. (2020). Sposoby formirovaniia potrebitel'skoi loial'nosti na rynke prodazhi komp'iuternoi tekhniki. Scientific studies: theory, methodology and practice, 156-158. Cheboksary: SCC "Interactive plus", LLC.
- Full text
- Metrics
Abstract
Статья посвящена исследованию способов формирования потребительской лояльности в сфере услуг. Авторами выявлены факторы и инструменты формирования программ лояльности клиентов на примере рынка продаж компьютерной техники в г. Шахты.
References
- 1. Чеснокова А.В. Формирование лояльности потребителей к торговым центрам как фактор рыночного развития компаний: монография / А.В Чеснокова, О.И. Радина. – Новочеркасск: Лик, 2015. – 144 с.
- 2. Радина О.И. Коммуникационная политика и современные технологии в продвижение компьютерной техники / О.И. Радина, А.С. Сытник, Р.И. Сердюк // Менеджмент предпринимательской деятельности: материалы XVI международной научно-практической конференции преподавателей, докторантов, аспирантов и студентов. – Симферополь: ИП Лавриненко Е.В., 2018. – С. 362–364.
Comments(0)