Sposoby formirovaniia potrebitel'skoi loial'nosti na rynke prodazhi komp'iuternoi tekhniki
Annotation
статья посвящена исследованию способов формирования потребительской лояльности в сфере услуг. Авторами выявлены факторы и инструменты формирования программ лояльности клиентов на примере рынка продаж компьютерной техники в г. Шахты.
more