in the given article the possibilities of innovative technologies of railway transport are considered at provision of railroad passenger transportation.
в данной статье рассмотрены проблемные вопросы Железнодорожного агентства при реализации услуг, оказываемых в поездах дальнего следования. Авторами подробно проанализирована система повышения культуры обслуживания пассажиров.