Podzorova Galina Anatolevna

Place of work

Organization:
FSFEI of HE "Kemerovo State University "
Position:
к.т.н., доцент кафедры «Маркетинг и бизнес-коммуникации»
Degree:
candidate of engineering sciences

Author's articles(1)

Sovremennye problemy menedzhmenta vzaimootnoshenii s potrebiteliami uslug gorodskogo passazhirskogo transporta goroda Kemerovo

24.04.2018

Annotation

в статье рассмотрены возможности транспортных компаний г. Кемерово для разработки гибкой системы скидок, специальных выгодных предложений и регулирования тарифов для пассажиров, направленные на координирование взаимоотношений между ними и потребителями услуг городского пассажирского транспорта. Показано влияние соотношения «стоимость проезда/ уровень обслуживания пассажиров». Приведены причины убыточности пассажиропотоков и возможности совершенствования системы планирования и расчетов с транспортными компаниями за фактически выполненные объемы работ по перевозке пассажиров.
more