List of publications on a keyword: «ИТ-услуги»
Современные подходы в образовании и подготовка кадров
Higher School of Information Technologies and Automated systems FSAEI of HE "Northern (Arctic) Federal University named after M.V. Lomonosov" , Архангельская обл
«Возможности подготовки бакалавров направления «Прикладная информатика» для обеспечения деятельности предприятий региона»
Статья иллюстрирует обоснование открытия профиля подготовки «Информационно-коммуникационные технологии в обеспечении деятельности организаций» направления «прикладная информатика», показаны возможности данного профиля и его преимущества.
Экономические науки
FSAEI of HE “St. Petersburg National Research University of Information Technologies, Mechanics and Optics" , Санкт-Петербург г
«Услуги оффшорного программирования»
Статья посвящена проблеме оффшорного программирования. В данной статье проведено исследование стран, находящихся на разных этапах развития в сфере ИТ, а также выявлена тенденция стран, популярных на международном рынке ИТ‐аутсорсинга, определены факторы, оказывающие решающее влияние на успешность страны как аутсорсера.
Экономика предпринимательства, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами
Evgeniia I. Fridrikhson
Oleg V. Fridrikhson , candidate of engineering sciences
FSBEI of HE "G.I. Nosov Magnitogorsk State technical University" , Челябинская обл
«Primenenie podkhoda ITSM dlia sovershenstvovaniia upravleniia IT-uslugami predpriiatiia»
В статье приводится краткая характеристика подхода ITSM. В соответствии с подходом предложен механизм совершенствами бизнес-процесса «Управление инцидентами». С помощью экспертного опроса выполнена оценка результативности применения подхода для повышения качества ИТ-услуги.