List of publications on a keyword: «контролирование удовлетворенности потребителей»
Стандартизация и управление качеством продукции, управление инновациями
Ella F. Kasatkina , candidate of engineering sciences
Vladimir State University named after Alexander and Nikolay Stoletovs , Владимирская обл
«Organizatsiia kontrolia udovletvorennosti potrebitelei»
В работе рассматриваются возможные методы получения и анализа информации об удовлетворенности потребителей в системах менеджмента качества. Анализ данной информации обеспечивает перспективное планирование качества продукции и своевременную корректировку технологического процесса.
Экономика
Ella F. Kasatkina , candidate of engineering sciences
Vladimir State University named after Alexander and Nikolay Stoletovs , Владимирская обл
«Osobennosti ispol'zovaniia metodiki 8D v upravlenii proizvodstvennymi protsessami»
В данной статье рассматриваются возможные методы получения и анализа проблем, возникающих в процессе производства. Анализ полученной информации обеспечивает перспективное планирование качества продукции является способ шаг за шагом определения и установление этапов, необходимых для поддержания удовлетворенности потребителя качеством продукции.
Iuliia E. Zobanova , студентка группы ЗУКсд 114
Vladimir State University named after Alexander and Nikolay Stoletovs , Владимирская обл
«Realizatsiia sistemy menedzhmenta kachestva v organakh ispolnitel'noi vlasti administratsii Vladimirskoi oblasti»
В данной статье рассматриваются возможные методы построения системы менеджмента качества в органах исполнительной власти. Такой подход обеспечивает перспективное планирование качества оказания услуг населению органами исполнительной власти.