Малютина Евгения Николаевна


Статьи автора(1)

Разработка мероприятий по повышению качества обслуживания и уровня сервиса

26.01.2015

Аннотация

в статье рассматриваются вопросы сервисного обслуживания в ресторанной деятельности. Автором статьи предлагаются пути повышения качества обслуживания и уровня сервиса в данной сфере по трем направлениям.
подробнее