Системный подход управления высшим учебным заведением на основе концепции маркетинга и TQM
Аннотация
в данной статье рассмотрен системный подход управления высшим учебным заведением. Предпринимается попытка выявить направления действий вуза в области удовлетворения потребностей своих потребителей. Системный подход в управлении рассматривается через призму TQM как системообразующего и концепции маркетинга, являющейся вспомогательным инструментом управления.
подробнее