Проблемы стандартизации и сертификации информационных услуг
Аннотация
данная статья посвящена качеству информационных услуг, которое связано со стандартизацией и сертификацией. Раскрываются сущности данных понятий, указываются их главные цели. Авторы обращают внимание на погрешности программ, которые отражаются на качестве информационных услуг.
подробнее