Vostrikova Tatyana Petrovna

в статье рассматриваются причины возникновения конфликтов и способы их разрешения. Раскрывается природа конфликта, описываются его виды, и возможные причины возникновения конфликтных ситуаций. По мнению автора, главной причиной большинства конфликтных ситуаций является возникновение коммуникативных барьеров, влекущие за собой разделение мнений, взглядов на определенные события, двойное толкование явления или события, различия в стратегиях поведения людей.

the article analyzes scientific attitudes that are related to social work theory and practical aspects of it’s institution; determines modern classifications: strategy for practice of social work, strategy for work with client’s personality, problem solving strategies.