Процессно-ориентированный подход в повышении эффективности управления качеством медицинской помощи
Научная статья
DOI: 10.21661/r-119086
Open Access
- Опубликовано в:
- Международный научный журнал «Человек и общество»
- Автор:
- Богма К.А. 1
- Рубрика:
- [22.00.00] Социологические науки
- Рейтинг:
- Статья просмотрена:
- 2926 раз
- Размещено в:
- doaj
- eLibrary.ru
- КиберЛенинка
- Статья процитирована:
- в 1 работах
1 Южно-Российский институт управления (филиал) ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ»
- ГОСТ
Для цитирования:
Богма К. А. Процессно-ориентированный подход в повышении эффективности управления качеством медицинской помощи // Человек и общество. – 2017. – С. 28-31. – ISSN 2500-137X. – DOI 10.21661/r-119086.
- Полный текст
- Метрики
- Статья процитирована
УДК 316.4
DOI: 10.21661/r-119086
Аннотация
Цель данной статьи заключается в выявлении преимуществ применения процессно-ориентированного подхода в повышении эффективности управления качеством медицинской помощи. Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд задач, заключающихся в осуществлении анализа понятийного аппарата и выявлении специфики принципов управления качеством медицинской помощи, что, в свою очередь, поспособствует подтверждению сформулированной гипотезы, согласно которой административный подход в вопросах управления качеством в системе оказания медицинских услуг значительно уступает по своему управленческому потенциалу процессно-ориентированному методу, в большей степени ориентированному на удовлетворение потребностей индивидов в качественной и доступной медицинской помощи. Теоретико-методологическую основу составили положения и принципы деятельностного и системного подходов, а также такие универсальные принципы управления, как программируемость социальных действий, воплощенные в процессно-ориентированном подходе. Была использована методология регулирующего воздействия политик и программ, а также социологические методы работы с документами, такие как сбор, анализ, обобщение, систематизация информации.
Ключевые слова
Список литературы
- 1. Дорган С. Значимость эффективного управления больницами / С. Дорган, К. Картер, Д. Лейтон // Вестник McKinsey. – 2012. – №25. – С. 79–91.
- 2. Зинченко Г.П. Управление как социальное явление и проблема концептуального мышления // Социально-гуманитарные знания. – 2015. – №9. – С. 84–92.
- 3. Евдокимова Е.Г. Процессно-ориентированное управление качеством услуг в здравоохранении: Автореф. дис. … канд. экон. наук. – М.: 2016.
- 4. Попова Е.А. Совершенствование механизмов общественного контроля как фактор повышения эффективности государственного управления // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. – 2013. – №4. – С. 31–35.
- 5. Попова Е.А. Новая парадигма государственного регулирования развития регионов современной россии как важнейший инструмент модернизации // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. – 2011. – №1. – С. 71–79.
- 6. Попова Е.А. Институциональные и организационные основы открытости государственных закупок // Государственное и муниципальное управление. Ученые записки СКАГС. – 2014. – №3. – С. 115–119.
- 7. Прохоров Б.Б. Общественное здоровье и экономика / Б.Б. Прохоров, И.В. Горшкова, Д.И. Шмаков, Е.В. Тарасова. – М.: Макс Пресс, 2007. – С. 112.
- 8. Тихонов А.В. Социология управления: Теоретико-прикладной словарь. – М.: Красанд, 2015. – С. 451.
- 9. Филатов В.Н. Процессный подход в управлении многопрофильным стационаром как инструмент повышения его эффективности / В.Н. Филатов, И.И. Хайруллин, Ф.Н. Кадыров // Вестник Северо-Западного государственного медицинского университета им. И.И. Мечникова. – 2015. – №7. – Т.4. – С. 84–94.
- 10. Шамшурина Н.Г. Показатели социально-экономической эффективности в здравоохранении. – М.: МЦФЭР, 2005. – С. 318.
- 11. Федеральный закон от 21.11.2011 №323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации» [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_121895/
Комментарии(0)