Мещеряков Виктор Афанасьевич

Место работы

Организация:
ФГБОУ ВО «Пензенский государственный университет»
Должность:
профессор, первый проректор
Звание:
канд. техн. наук

Статьи автора(1)

Организационно-экономический инструментарий планирования качества услуг в образовательных организациях высшего образования

06.01.2015

Аннотация

обосновывается необходимость развития планирования качества услуг в сфере высшего образования. Предложены подходы к определению перспективных направлений развития качества услуг высшего образования при развертывании функции планирования. Приведены идеи современного менеджмента в целях их адаптации в внутривузовский квалитативный менеджмент. Предлагаются организационно‐экономический алгоритм и инструментарий планирования качества услуг в сфере высшего образования, учитывающие требования и потребности всех заинтересованных сторон образовательной организации.
подробнее