Десфонтейнес Лариса Григорьевна


Статьи автора(1)

Классификация конфликтных личностей студентов

21.04.2017

Аннотация

в статье рассматривается классификация конфликтных личностей в студенческих группах, обучающихся по направлению «сервис», анализируются требования к специалистам в сфере сервиса, особенности работы персонала в контактной зоне.
подробнее