Щербакова Ольга Ивановна

анализ агрессивности и использование защитных механизмов у кардиобольных и больных с соматоформным расстройством показал, что уровень агрессии у кардиобольных с психосоматическими расстройствами выше, чем у больных с соматоформными расстройствами; у больных с психосоматическими расстройством в большей степени представлены адаптивные защитные механизмы, а у соматоформных больных преобладают неадаптивные группы защитных механизмов. Также авторы выявили, что конструктивная агрессия связана с адаптивными защитными механизмами, деструктивная и дефицитарная с менее адаптивными защитными механизмами.

в статье рассматривается проблема изучения эмоционального интеллекта в трудах зарубежных и российских исследователей. Особое внимание уделено описанию эмпирической части: исследованию эмоционального интеллекта у менеджеров по продажам, а также их производительности труда. Авторы показали, что эмоциональный интеллект влияет на эффективность деятельности менеджеров.