Список публикаций по ключевому слову: «клиент»


Экономические науки

Дата публикации: 11.04.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Солуянов Никита Степанович , студент
Сатаров Александр Сергеевич , студент
Васьковская Екатерина Дмитриевна , студентка
ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова» , Москва г

«Характеристика и особенности состоятельных клиентов банка: региональный аспект»

Скачать статью

В данной статье рассмотрены вопросы, связанные с формированием и обслуживанием состоятельного сегмента клиентов регионального рынка банковских услуг. Авторами выявлены особенности потребительских предпочтений в рамках основных регионов, в которых сконцентрированы потенциальные клиенты департаментов Private Banking и изучены основные пути совершенствования системы обслуживания состоятельного сегмента клиентов.

Технические науки

Дата публикации: 10.03.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Крюков Михаил Юрьевич , студент
ФГБОУ ВО «Московский государственный университет информационных технологий, радиотехники и электроники» , Москва г

«Использование технологии OPC для промышленных АСУ ТП»

Скачать статью

В статье рассматривается проблема внедрения информационных технологий в разные виды технологических процессов. В работе описан стандарт OPC, его преимущества и основные функции, используемые для промышленных АСУ ТП. Материалы статьи будет полезны при создании и сопровождении приложений промышленной автоматизации.

Экономические науки

Дата публикации: 20.01.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Турышева Ирина Геннадьевна , магистрант
ФГБОУ ВО «Челябинский государственный университет» , Челябинская обл

«Проблемы мотивации в процессе формирования и развития клиентоориентированности персонала»

Скачать статью

В данной статье автором рассматривается проблема мотивации персонала в процессе формирования и развития клиентоориентированности. В работе представлены практические рекомендации по проблеме.

Дата публикации: 19.01.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 3 (Всего: 1)
Ермакова Ольга Юрьевна , магистрант
НОУ ВО «Институт мировой экономики и информатизации» , Москва г

«Банковский маркетинг»

Скачать статью

Предметом исследования данной статьи являются проблемы разработки комплекса маркетинга коммерческого банка. Цель работы – исследования теоретических и практических аспектов повышения конкурентоспособности коммерческого банка и разработка рекомендаций по ее повышению на основе развития его маркетингового потенциала.

Менеджмент и его разновидности, диверсификация, маркетинг, ценообразование

Дата публикации: 02.06.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Балабасов Никита Олегович , студент
Василега Дмитрий Сергеевич , канд. техн. наук , доцент
Институт промышленных технологий и инжиниринга ФГБОУ ВО «Тюменский индустриальный университет» , Тюменская обл

«Маркетинг XXI века»

Скачать статью

В данной статье рассматриваются особенности маркетинга XXI века в России и за рубежом. Авторы приходят к выводу о многогранности маркетинга XXI века, имеющего большое количество ветвлений и подразделов.

Экономика предпринимательства, организация и управление предприятиями, отраслями, комплексами

Дата публикации: 28.04.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Газаева Юлия Олеговна , магистрант
Попова Татьяна Дмитриевна , д-р экон. наук , профессор
Институт сферы обслуживания и предпринимательства (филиал) ФГБОУ ВО «Донской государственный технический университет» , Ростовская обл

«Реализация стратегии предприятия с помощью сбалансированной системы показателей»

Скачать статью

Актуальность реализации стратегии предприятия обусловлена необходимостью оптимальной организации бизнес-процесса компании в условиях жесткой конкуренции и динамичной бизнес-среды. Четко сформулированная для менеджмента стратегия ведет к достижению долгосрочных целей компании. Реализацию стратегии предприятия можно осуществить с помощью метода сбалансированной системы показателей (ССП), основным итогом которого является увеличение финансовых результатов предприятия.

Экономика (экономическая теория, финансы, бухгалтерский учет, статистика и др.)

Дата публикации: 12.12.2015 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Умнова Анастасия Игоревна , студентка
Самойлова Карина Николаевна , канд. экон. наук , доцент
ФГБОУ ВО «Ростовский государственный экономический университет (РИНХ)» , Ростовская обл

«Перспективы развития страховой отрасли в современных условиях»

Скачать статью

Статья посвящена основным направлениям совершенствования страхования в современном обществе, которые создают новые формы взаимодействия участников на страховом рынке. В статье рассматриваются возможности инновационных технологий отрасли, которые успешно реализуются и применяются иностранными компаниями в сфере автострахования. Автором делается вывод о динамичном характере страховой индустрии, которая за счет инвестирования способна достичь высокого уровня технологического развития.

Экономические науки

Дата публикации: 16.11.2015 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Иванова Екатерина Вадимовна , магистрант
ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации» , Москва г

«Интернет-банкинг: неоспоримые преимущества»

Скачать статью

В современном мире интернет все глубже вторгается в нашу повседневную жизнь и становится все более популярным не только среди молодежи, но и среди старшего поколения. Новые технологии заметно облегчают жизнь человека, сокращая временные издержки. Банки также используют преимущества сети и позволяют своим клиентам управлять банковским счетом, не выходя из дома. В статье приведены все преимущества интернет-банкинга для клиентов

Психология

Дата публикации: 26.03.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Даутмерзаева Лариса Махмедовна , доцент
Бицираева Марет Амхадовна , студентка
ФГБОУ ВО «Чеченский государственный университет» , Чеченская Респ

«Становление общественно-психологической компетентности банковских работников»

Скачать статью

В данной статье изучаются особенности становления общественно-психологической компетентности банковских работников разных профессиональных групп. Авторами разработана тренинговая программа, содействующая становлению общественно-психологической компетентности в профессиональной деятельности банковских работников, что ведет к увеличению качества обслуживания клиентов.

Дата публикации: 19.03.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Румянцева Светлана Михайловна , специалист по социальной работе
ГБУ РК «Советский центр социальных служб для семьи, детей и молодёжи» , Крым Респ

«Значение личностных качеств социального педагога в решении проблем клиента»

Скачать статью

В данной статье автором рассматриваются вопрос личностных качеств социального педагога в процессе его работы с клиентом. В работе подробно описываются некоторые личностные качества, необходимые социальному педагогу.

Технические науки (электромеханика, приборостроение, машиностроение, металлургия и др.)

Дата публикации: 08.01.2016 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Ляшко Сергей Андреевич , инженер-программист
ICL-КПО ВС ,

«Особенности проектирования и реализации мобильного клиента для операционной системы Android информационного клиент-серверного приложения «Mobile Report»»

Скачать статью

Статья посвящена особенностям и наиболее интересным с технической точки зрения нюансам проектирования и разработки мобильного клиента для операционной системы Android информационного клиент-серверного приложения «Mobile Report». Данный проект ориентирован на социальную сферу и направлен на обеспечение эффективного и своевременного взаимодействия между студентами, преподавателями и дирекцией Казанского Федерального Университета и ее подразделений-институтов в направлении решения организационных, инфраструктурных, хозяйственных и других проблем. Особое внимание уделено проблемам передачи данных в нативных Android-приложениях, также рассмотрены особенности реализации клиент-серверной архитектуры (описан вариант реализации гибкой иерархии исключений) и предложено решение проблемы отсутствия интерактивности всплывающих подсказок актуального на данный момент API Google Maps.

Стандартизация и управление качеством продукции, управление инновациями

Дата публикации: 22.09.2015 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Трубилин Алексей Григорьевич , преподаватель
ЧОУ ВО «Южный институт менеджмента» , Краснодарский край

«Параметры оценки качества интеллектуальных услуг»

Скачать статью

В статье раскрываются основные параметры качества интеллектуальных услуг на основе клиентоориентированного подхода, направления совершенствования деятельности производителей услуг.

Экономика (экономическая теория, финансы, бухгалтерский учет, статистика и др.)

Дата публикации: 23.05.2015 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Шкляр Татьяна Львовна , канд. экон. наук , доцент
ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова» , Москва г

«Использование CRM-систем в инженерных сетях»

Скачать статью

Автор данной статьи рассматривает нестандартный подход использования CRM системы для малого бизнеса на примере предприятия с технологически сложным видом деятельности.

Дата публикации: 15.05.2015 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Беляева Дарья Сергеевна , студентка
Абалакин Александр Алексеевич , канд. экон. наук, доцент , преподаватель, доцент
ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова» , Москва г

«Новые тенденции мировых розничных банковских услуг в современных экономических условиях»

Скачать статью

Современный мир диктует новые условия для функционирования банковского сектора. В данной статье авторы раскрывают мировые тенденции, связанные с реорганизацией традиционной банковской структуры на пути к банкам нового поколения. Приведены примеры крупных западных коммерческих банков, выявлены тренды розничных услуг ведущих мировых коммерческих банков и намечены пути развития в долгосрочной перспективе.

Общая психология и психология личности

Дата публикации: 11.09.2015 г.
Оцените материал Средняя оценка: 5 (Всего: 1)
Гасанова Рената Рауфовна , канд. психол. наук , старший научный сотрудник
ФГБНУ «Институт управления образованием РАО» , Москва г

«Методическая работа в психологическом консультировании»

Скачать статью

Статья посвящена методической работе в психологическом консультировании клиентов. Во взаимодействии консультанта с клиентом очень важно помочь ему в понимании и осознании самого себя, происходящих с ним изменений, умение делать выбор и ставить цели.

Экономика (экономическая теория, финансы, бухгалтерский учет, статистика и др.)

Дата публикации: 21.07.2015 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Анохина Анна Анатольевна , канд. экон. наук , доцент
Балаковский филиал ФГБОУ ВО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ» , Саратовская обл

«Банковская система: проблемы и перспективы»

Скачать статью

В статье сформулированы основные проблемы, возникшие в российской банковской системе не сегодня, в текущем экономическом кризисе, а назревавшие достаточно давно. Предложены пути решения указанных проблем. Определены перспективы и приоритеты развития банковской системы России.

Дата публикации: 27.03.2015 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Шкляр Татьяна Львовна , канд. экон. наук , доцент
ФГБОУ ВО «Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова» , Москва г

«CRM – спасательный круг в океане кризиса»

Скачать статью

Статья посвящена проблеме использования CRM в кризисное, нестабильное время, приведены конкретные задачи, которые данная технология решает. Система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) может облегчить жизнь любой, даже небольшой компании, как в стабильные, так и в сложные времена. Автор считает, что очень многие руководители рассматривают данную программу как дорогостоящую игрушку, не предполагая, насколько она может помочь в конкурентной борьбе, сократить расходы на персонал, а также решить проблемы с человеческим фактором.

Психология и педагогика

Дата публикации: 13.05.2014 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Клименко Наталия Геннадиевна , психолог
, Украина

«Оценка эффективности сказкотерапевтических технологий коррекции жизненных сценариев женщин»

Скачать статью

В статье реализована попытка систематизации существующих в современной психологической практике сказкотерапевтических технологий на основании учета уровня активности терапевта и клиента в их совместной деятельности. Проведена сравнительная оценка эффективности базовых сказкотерапевтических технологий: «работа с существующей сказкой» и «написание клиентом собственной сказки». Установлено, что первая технология способствует осознанию женщинами собственного жизненного сценария на социокультурном уровне, а вторая – проникает и на уровень личностного опыта, что содействует развитию авторства собственной истории жизни.

Модернизация национальной экономики

Дата публикации: 14.12.2018 г.
Оцените материал Средняя оценка: 1 (Всего: 1)
Левин Леонид Александрович , магистрант
АНО ВО «Московский гуманитарный университет» , Москва г

«Стратегия «голубого океана» на туристском рынке: анализ возможностей»

Скачать статью

Статья посвящена исследованию возможности применения стратегии «голубого океана» на российском рынке внутреннего туризма. В работе рассматриваются выбранные многими федеральными туроператорами схожие стратегии конкурентной борьбы и схожий продуктовый портфель компаний. В статье также отмечается рост популярности товаров-заменителей в сфере внутреннего туризма.

Юридические науки

Дата публикации: 27.10.2017 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Петрова Анастасия Владимировна , магистрант
ЧОУ ВО «Казанский инновационный университет им. В.Г. Тимирясова (ИЭУП)» , Татарстан Респ

«Предмет договора банковского счета»

Скачать статью

Автор статьи отмечает, что договор банковского счета набирает обороты из-за развития в нашей стране рыночных отношений, для которой необходима стабильная банковская система, действующая по простым и понятным правилам.

Банковское дело

Дата публикации: 01.11.2018 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Власова Виктория Андреевна , магистрант
Меркулова Наталия Сергеевна , канд. экон. наук , доцент
ФГБОУ ВО «Курский государственный университет» , Курская обл

«Стоимость депозитных ресурсов как фактор развития депозитной деятельности коммерческого банка»

Скачать статью

В работе отмечено, что депозитные операции составляют основную группу всех пассивных операций и имеют большое значение для обеспечения нормальной деятельности коммерческих банков. Именно на их основе формируется подавляющая часть ресурсов коммерческих организаций, используемых на цели краткосрочного и долгосрочного кредитования субъектов хозяйствования и населения.

Экономика и управление качеством

Дата публикации: 03.05.2017 г.
Оцените материал Средняя оценка: 0 (Всего: 0)
Логинова Елена Владимировна , студентка
ФГБОУ ВО «Тюменский индустриальный университет» , Тюменская обл

«Качество и Six Sigma»

Скачать статью

Автор статьи отмечает, что за качеством производимой продукции повсеместно нужен постоянный контроль. С этой целью была создана Six Sigma, направленная на то, чтобы максимально улучшить качество работы организации. В основу были положены статистические методы управления процессами.