Mamedova Aigul Ilgar kyzy

в данной статье описываются основные положения системы обучения персонала в сетях розничной торговли. Автор предлагает программы обучения для двух категорий торгового персонала: линейного и административного. В работе также рассматриваются предполагаемые результаты качественного и стандартизированного обучения персонала в сетях розничной торговли.

в статье рассматриваются основные аспекты и особенности наставничества в сетях розничной торговли. Наставничество рассматривается как часть адаптации и обучения персонала. Описаны положительные результаты наставничества.