Тютюнник Александра Юрьевна

в статье рассмотрены вопросы, связанные с персонифицированной концепцией разработки и продвижения дифференцированных СПА и Веллнесс-программ на гостиничном рынке. По результатам разработанного плана должна быть составлена стратифицированная база СПА и Веллнесс-услуг, представляющий собой ранжированные страты по востребованию класса A, B, C, что позволит формировать диверсифицированные пакеты услуг для персонифицированного продвижения.

в работе рассмотрены гостиничные предприятия, оказывающие СПА-услуги. Приведены основные конкуренты в СПА сфере среди популярных отелей, исследованы критерии, являющиеся важными при выборе СПА-салона гостями.