Павлова Галина Юрьевна

Место работы

Организация:
НАН ЧОУ ВО «Академия маркетинга и социально-информационных технологий – ИМСИТ»
Должность:
доцент, преподаватель
Звание:
канд. культурологии

Статьи автора(11)

Предпосылки улучшения политических отношений между Россией и США

30.10.2017

Аннотация

авторы статьи говорят о предпосылках улучшения политических отношений между Россией и США. Актуальной проблемой современной внешней политики Российской Федерации являются напряженные отношения с «Западом», особенно в лице Соединенных Штатов Америки. Но всегда ли так было, и есть ли вероятность для сглаживания конфликта и восстановления прежних доверительный отношений?
подробнее

Развитие рынка криптовалютного краудфандинга и регулирование государством рынка криптовалют

02.11.2017

Аннотация

в статье рассматриваются правовые попытки регулирования криптовалютного бизнеса. Авторами представлены анализ рынка криптовалют и новые модели венчурных инвестиционных фондов на основе криптовалют.
подробнее

Проект мероприятий, направленных на повышение уровня качества обслуживания в гостиничных предприятиях

05.03.2018

Аннотация

технология обслуживания в гостинице – это набор услуг, оказываемых гостю в определенной последовательности. Например, от бронирования номера до выписки, от трансфера до доставки еды в номер. Каждая из таких услуг имеет важную роль в сфере обслуживания и предписанные действия и правила, не выполняя которые сложно ожидать повышения прибыли.
подробнее

Классификация предприятий питания

02.03.2018

Аннотация

общественное питание имеет разделение на типы и классы предприятий, основное действие которых – предоставление разнообразных услуг питания населения. Цели предприятий меняются от типа предприятия и от того, какой контингент населения обслуживается: одни призваны удовлетворять физиологические и культурные потребности в питании, а также в организованном отдыхе, другие – только в питании.
подробнее

Услуги и достижение качества обслуживания в гостиничных предприятиях

02.03.2018

Аннотация

гостиничное обслуживание – это предоставления различных услуг материального и нематериального характера. Оно тесно связано со степенью развитости бизнес туризма и отдыха. Его развитие способствует увеличению доли регулярных доходов и, как следствие, приводит к расширению списка предоставляемой услуги, к повышению качественного обслуживания. Для того, чтобы факт образования услуги был произведен, необходимо наличие и участие двух сторон: персонала и клиента. Отрасль превращается в отдельный сектор экономики. В ВВП РФ сохраняется стабильный удельный вес гостиничного бизнеса как самостоятельного...
подробнее

Инновации в индустрии гостеприимства и их типология

01.03.2018

Аннотация

стратегические инновации представляют собой инновации, внедрение которых носит характер упреждения с целью получения конкурентных преимуществ в дальнейшей перспективе. В результате такого проведения стратегических инноваций получается новый благоприятный стандарт эффективности (в данном случае еще и перспективный) и достигается он гостиницей раньше её конкурентов с существенно сократившимися издержками. При этом в случае реализации стратегических нововведений гостиничное предприятие может выдвинуться на новые конкурентные позиции, благодаря чему меняется и ее положение на рынке в благоприятную...
подробнее

Классификация гостиниц по различным критериям

27.02.2018

Аннотация

для отелей классификация – это способ представить необходимые потребителю сведений о качестве сервиса, инфраструктуре и других возможностях предприятия, помогая таким образом потенциальным клиентам и демонстрируя свою лояльность к ним. Для потребителей классификация означает большую согласованность в оценке гостиниц. Классификация гостиничных предприятий по уровню комфорта играет огромную роль в решении вопросов управления качеством гостиничных услуг.
подробнее

Особенности развития внутреннего и въездного туризма в Краснодарском крае

21.02.2018

Аннотация

авторы рассматривают развитие туризма, как въездного, так и внутреннего на территории Краснодарского края. В статье описаны туристско-рекреационные ресурсы, направленные на отдых: лечебно-оздоровительный, санаторно-курортного лечения, горно-спортивного, экскурсионно-познавательного и т. д. Представлены проблемы и перспективы дальнейшего развития туризма в Краснодарском крае.
подробнее

Статистика утечки конфиденциальной информации и её правовая защита

16.03.2018

Аннотация

в статье приведена статистика утечек конфиденциальной информации за 2016–2017 гг. в разных областях деятельности, обусловленных внутренними нарушениями и внешними вмешательствами. Для устранения противоречий в различных Законах, так или иначе затрагивающих тему защиты информации, предложено дополнить формулировку понятия конфиденциальной информации в тексте Федерального закона «Об информации, информатизации и защите информации», распространив её информацию вообще, то есть не только на документированную информацию, но и на сведения в недокументированной форме.
подробнее